Was muss ich tun, wenn ich die Sicherheits-PIN vergessen habe oder sie gesperrt ist?
Wenn du dich nicht mehr an deine 8-stellige Sicherheit-PIN erinnern kannst oder diese gesperrt ist, hast du zwei Möglichkeiten, um sie zurückzusetzen:
- Wenn du dein Smartphone als vertrauenswürdiges Gerät eingerichtet hast, kannst du deine Sicherheit-PIN unter “Konto” > “Sicherheit und Zugangscodes” > “Neue Sicherheits-PIN erstellen” ändern.
- Wenn du kein vertrauenswürdiges Gerät eingerichtet hast, kannst du eine neue Sicherheits-PIN per Post anfordern. Diese wird dir innerhalb von 10 Werktagen zugestellt. Gehe dazu auf “Konto” > “Sicherheit und Zugangscodes” > “Neue Sicherheits-PIN erstellen” > “Wiederherstellen”.
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